近日，上海的汪先生向滂湃公众互动平台反馈，12月10日12时37分，他驾驶特斯拉Model Y在G60沪昆高速泛泛行驶时，车辆安全气囊随机弹出，汽车随即发出警报并进犯刹停。事发后，交警对此无法出具交通事故牵涉认定书，保障公司也合计该情况无法由保障公司处理。他拨打特斯拉官方售后热线，恭候售后东谈主员的到达。在车辆断电无法投入车内的情况下，他不得不在雨中恭候了一个小时。

对此，汪先生合计赌钱app下载车辆质料有问题，并条件特斯拉搞定，并公开情况。经上海曙光特斯拉直营钣喷中心维修检测，合计车辆查验未见至极，集合行车记载仪视频，相邻车谈的卡车霎时爆胎，形成的广泛冲击力变成拘谨系统责任。

现在，汪先生驾驶着上海曙光特斯拉直营钣喷中心予以的代步车。于今未有责任主谈主员相干汪先生给出该事的最终处理有计算，特斯拉售后中心责任主谈主员回话称“会跟客户平直换取”。

高速上泛泛行驶时随机弹出安全气囊

汪先生称，2024年12月10日12时37分，他驾驶着我方刚买5个月的特斯拉Model Y车型在G60泸昆高速上泛泛行驶，霎时汽车右侧的帘式安全气囊和主驾、副驾两个座椅的侧安全气囊整个爆开，车子立马发生警报，自动刹停。

汪先生车辆安全气囊随机弹出图  本文图片均由受访者提供

汪先生称，事故变成他右半身发麻，长手艺不可步履，“过了好久才迟缓还原过来”。

事故发生后，汪先生率先报警证明情况，随后拨打了特斯拉官方售后电话，接着相干了保障公司。汪先生称，保障公司责任主谈主员暗意，该车辆的情况不属于保障公司处理范围内。12时41分，松江公本分局交警支队民警赶到现场，交警无法迅速开具谈路交通事故牵涉认定书，打发事故审理科。汪先生支付了拖车用度，将车移至安全地带恭候特斯拉官方售后东谈主员下一步处理。

松江公本分局交警支队责任主谈主员为汪先生记载现场情况

令汪先生狂暴的是，车辆自动刹停后就断电了，导致他无法上车恭候特斯拉售后责任主谈主员的到来。汪先生告诉记者：“我东谈主进不去，在雨中站了一个小时。”一小时后，特斯拉的责任主谈主员将汪先生的车运到了上海曙光特斯拉直营钣喷中心。

维修办事：相邻车谈卡车爆胎变成拘谨系统责任

12月11日，上海曙光特斯拉直营钣喷中心给了汪先生一份质料查验证明。

汪先生汽车维修检测记载

该证明指出，车辆查验未见至极，集合行车记载仪2024年12月10日12:37视频记载，相邻车谈的卡车霎时爆胎，形成的广泛冲击力变成拘谨系统责任。

对此，汪先生称：“我是泛泛行驶的，莫得发生碰撞，不是车质料问题，但我的车就成了事故车。”

现在，上海曙光特斯拉直营钣喷中心给了汪先生一辆代步车以供出行。汪先生暗意：“随即一月份就过年了，我念念开着我方的车回家，我也不可说把这辆车一直就开着跑吧。”

特斯拉尚未给出最终处理有计算

12月12日，记者相干上海曙光特斯拉直营钣喷中心，霸术该事情的最终处理效果，别称责任主谈主员称：“咱们会去核实况兼和关联部门共事陈述。”

13日，该售后办事中心另别称责任主谈主员暗意：“这个车子不是我经手的，现在我不太了了，您说的这个问题我会朝上反馈。”

16日，该售后办事中心责任主谈主员证明：“咱们有专东谈主慎重，会跟客户平直换取相干。”

汪先生合计，“售后处理经过有点慢，但愿能快点鼓舞。”（滂湃新闻）